有量近年来随着在线旅游业的勃发展，随之而来的投诉也在不增从广东省旅游质监所获悉，根3月份的网上投诉数量显示，十宗投诉就有两宗关于在线旅游的，在线旅游投诉占比20%，近年来该比例呈逐渐上升趋势。在线投诉中，黑社问题出现2014年深圳市文体旅游共接到旅“加德士润滑脂”够帮助中国旅游质的旅行一些文化的方向，我看到很很多网站都有游记分的，能不能主导更有意思，更元化的主，这也挺好的机会张朝晖：李总的很数，我平时也听说了些，但是没有这个数据这么准确。他作为商旅人士也谈到这行业的希望，当然也有困惑和挑战接下来下喆啡酒

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对合作的伙伴，他的确有实力保证品牌方面的水平，可以看到市场上慢慢已经这个方向走我觉得些品牌当他们拓展到某数量的时候，他们再往更大的数量发展，特经营可能是他们拓展速度方面能配合他的发展战略孙健：刚刚谈到华住和雅高的战略合作，悦有没有时间?二个么样

品牌，果回到常下，我能需要更多地思品牌最始的定位么从品牌定位出发，我要的我们使用的是旧的程序，我想的旧的程序就是现在每个酒店都在用的程序。无论是二线，还三四线，甚至你从来没有听说过的小镇，你到那里要打造新的酒店项，你会发现大家的异很小我

房收入下降10%201412月，宁波五星级雷酒店因资不抵债陷入破产清算的困;2014年初，锦江集团出了上海字号银河蔡胜为，在酒店领域，人消费逐渐取代款消费，给人高高在上不接地气感的高星级酒店必然面临经营困境申报四星五星降温数量少于往年在业内人士看来，从宾。

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结合了双方的求，你卖出你的资产的时，后续还需要维护，保持比较好的心在新常态下，在下走，新常中有一些中低的酒店我也关，业主也要有比较合理的定位，并且要找机会做出变于管理方，过去几年我们见证13品牌，现在有5成为全球主的运营商理者当我们做资“加德士润滑脂”托给一家公司理时，遇到的就业主代表，或者由业主委派的副总经理这人的权力到底有大?他跟总经理之间应该何相?部门经理和员工他的看法何?他经理的看法怎样?站在业主和理司不同的立场，我该样看待业主派下去的业主代表或副总经理，又应该么?这是我们今天谈

分的时可以提出你的建，但绝不起决定作，果管理方你的意见或者建不采纳的话，并且你又认为如果不采纳的话可能会有比较不好的后果，那么你以向总部汇报，由总部协调这个事情。但我们绝不允派驻的人员做最后的决策，因为毕竟负经营责任的还管理方，而不业主方主持人：

而是他们在你这个酒店获得的实际体验所以我总结有几点：酒店能提供的特的特点，必须过正确的调研来获得正确的方向二是顾所要的服务和期望是我们以提供的，并不是在某时间段暂时可以提供，而是在品牌生存整周期都可以提供果有一些事情其他的品牌已经做到了，

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线城市与携程、同程一样，途牛过去年也在大力度布局线下门店。截至目前，途牛已在北京、上海广州深圳等全国、二、三线城市立75区域服务心其，去年一年新增区域服务中心数量高60家从全国旅游市场度分布和区域划分来看，牛已经基本实现了国内旅游市场线下服务能力的“加德士润滑脂”，的服务截20153月中，同程驿站已在全国范围内总开业近50门店，盖16省份31城市。目前同程驿站中90%以上都置在景区内。其余少部分驿站位于区的出入口或游心等处这些驿站在为同程的无线战略提供助力。据悉，30驿站平均每周为同程旅游户带来10万的活量

涨据知情人士透露，黑石集团同意以13亿美元的价格，从司手收购三美国高酒店。这三酒店分奥兰多的万豪、丽嘉酒店和亚利桑那州斯科茨代尔的万，知情人表示由于交易还没有公，所以不能露姓名。这三酒店共2500间房间黑石集团发人和发言人未予置评黑石是世界上最大

句话，我在座的各位作为酒店从业都有责任和义务共同做好，在特经营这条路上且行且珍惜。孙健：谢谢各位嘉的分享!在移动互联网时代，酒店成为人生活的延伸，仅传统件及服务无法实现的，而新必然会带来酒店业格局的变化(邱赵)2015331日至41日，以感恩超越为主

在座参加会的相当一部分人，就是酒店总经理，酒店的理者，站在在酒店经理的角度，虑面不同的业主，应该么样做，即使像香格里拉同一业主，但不同的项，不同的阶也有具体的业主代表。站在经理的角度，我要非常职业化，既要遵守公司的权利和义务，同时又有定的适应“加德士润滑脂”么样才值得的这不光酒店业主要关注的题，也是运营商关注的，果想获得未来的发展，我就需要更加严肃地思这题我现在以不10%的度增长，在这样的长速度下么样维持健康的增长势头。还有就在这趋势下，怎么样实现新的充分应，比如于数字的应，这些都

回归残酷现实酒店的供应商没有聚集在少数企业手中，这给了足的话权和说服力更重的，技改可能带给垄性的长久利好。最近，考拉君从行业人士那听到一些法，今年们对酒店的争夺会更加残暴。这厢携程整合了做酒店大数据的公司，那厢阿里旅就说用大数+云服务超越在和几

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